1. Identificação: preencher todos os campos antes da saída. Obrigatório haver alguém no local para acompanhar/assinar a finalização.

2. Planejamento: informar técnico(s), marcar o tipo de serviço, resumir o problema, anotar previsão de retorno, veículo e KM inicial.

3. Equipamentos e materiais: registrar as ferramentas levadas; materiais solicitados pelo Gerente da Assistência ao estoque (devolução também via gerente); marcar EPIs.

4. Execução (no local): hora de chegada e situação encontrada; serviço executado e peças substituídas; fotos e vídeos são obrigatórios (registro, comprovação e envio ao cliente).

5. Conferência final: registrar testes realizados/aprovados e se o cliente acompanhou (quem).

6. Retorno à empresa: entregar o checklist ao responsável, devolver materiais não usados, indicar se finalizou ou precisa retorno, anotar hora, KM final e situação do veículo.